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  • 永旺成立数字科技有限公司,开拓零售新形态

    商品营运2019.04.09
    永旺成立数字科技有限公司,开拓零售新形态

    在中国,电子商务和数字化商业应用以令世界震惊的速度异军突起,迅速且深切地改变着国民的消费理念与模式。凭借扎根中国20年的经验和对亚洲市场的信心,永旺以此次在中国成立数字科技有限公司为契机,激发ONE AEON品牌力,开启新数字化运营的全面布局。

    立足当下,建设永旺数字化基盘的硬实力和软实力

    2019年4月,由永旺和专为集团提供IT解决方案的子公司永旺AIBS株式会社共同出资的永旺数字科技有限公司(以下简称DMC)将在杭州成立。DMC将以永旺在华业务为基点,加速研发经营中所面临的数字化课题,提供先进解决方案,从而提升顾客服务体验,提振集团整体生产效能。

    目前,数字化转型被视为传统实体创新发展之路。对此,永旺(中国)投资有限公司董事长兼总裁,永旺数字科技有限公司董事长羽生有希女士表示:“实体商业如果只是简单地作为搬运工,把商品从厂家搬给消费者,那将永远赶不上电商,也永远适应不了消费者的需求。”单纯引入数字化不是DMC成立的目的。为永旺集团构筑数字化基盘,为实际运营提供解决方案,并促使方案制度化,这才是DMC成立的宗旨。同时,将DMC设立在中国也是出于永旺中国丰富的业务经验以及对中国市场、文化等诸多方面的深入了解。

    今后,DMC将陆续投入进行平台和基础设施建设。与此同时,DMC将持续开展商务模式的研发以及模式导入后的评价改良工作,短期内就会为数字化店铺运营、智能应用、电子商务服务、自助结账以及云办公等领域提供有力支持。扎实的技术硬实力之外,提升以人才培养为核心的软实力也是DMC的重要使命。未来,永旺将通过DMC培养专注于零售行业的IT人才以及在人工智能与大数据方面的专家。同时,通过与外部专家、研究机构以及先进公司的合作,积累数字化方面的管理经验。

    着眼未来,打造线上线下 “同一个永旺”的优质购物体验

    共进、共享、共赢是数字化时代零售的核心特征。为此,永旺提出了“永旺经济圈”的概念,DMC将在其中担任重要角色,为顾客带来线上线下“同一个永旺”的优质购物体验。顾客无需来店,通过智能手机就可以了解到店铺提供的商品和服务;可以在手机上进行购物、“跨境购”以及下单、取消、修改等人性化操作;智能支付、自助结算、“即扫即购”等结算形式,让购物流程变得更加便利快捷。永旺还将逐步把永旺梦乐城第三方商户的顾客列入客户管理系统,通过智能软件、面部识别等技术,为商户顾客提供积分、停车、折扣券推送等服务,从而实现顾客共享。此外,永旺还期待能将顾客数据的收集推广至整个商圈,通过DMC对图像、消费动向、天气、交通等数据的分析,根据顾客需求提供更为精准的服务。

    在永旺的全球化进程中,集团内部会共享DMC在商务模型、软件开发、人才储备和数字化经营探索中所积累的经验技术,并将其转化为品牌成长的新动力。对基础设施和平台的集中运营可以减少开支,体现出成本优势。所培养出的精通零售业的数字化技术人员 、IT人才和数据分析师,在日本和东南亚市场中同样大有用武之地。与欧美等先进国家共同研发出的技术也将成为企业的隐形资产。

    面对第四次产业革命所带来的生产和生活方式的变革,永旺无惧风险,志在成为新零售的开拓者。DMC的成立就是永旺面对变革、着眼未来的重要布局。同时,永旺从战略到执行,始终秉承着“顾客第一”的核心理念。通过优化体制、协调各方、储备技术与人才等诸多方式,将核心理念彻底贯彻。DMC不止服务于中国,将来也会为永旺集团在全球的业务提供支持,包括日本和东南亚国家。总体而言,永旺已逢时布局,相信未来可期。

  • 永旺丹竹头店入口

    商品营运2019.04.08
    打造以顾客为原点的特色店铺——永旺丹竹头店盛大开业

    春风如贵客,一到便繁华。永旺综合百货超市(GMS)丹竹头店已于3月29日试营业,即将于4月12日在深圳市龙岗区东部星悦天地购物中心盛大开业。

    地处人口密集区,辐射周边人群

    永旺丹竹头店位于深圳市东部的龙岗区,楼盘密集,人口稠密。店铺所在地交通便利,毗邻联通龙岗区与罗湖区的交通大动脉——龙岗大道。针对商圈成熟的居住氛围及周边辐射人口,永旺丹竹头店以家庭人群的消费需求为核心,旨在成为家庭消费群体日常生活、社交、休闲的首选之地。

    该店商业面积约为20,000㎡,共设3层,配有540个商业停车位。相信永旺丹竹头店的开业,将会为周边居民带来生活上的便利和丰富多彩的购物体验。

    永旺丹竹头店入口

    永旺丹竹头店入口

    打造一站式购物,为家庭人群提供品质生活

    永旺始终致力于为顾客提供“安全、安心”的商品和服务。食品卖场引进实力强的资深供应商,竭力为顾客提供新鲜、优质的食材。在生鲜卖场,提供经过MSC、ASC可持续认证的安全安心、可追溯的冷冻海洋水产品,在确保食品安全的同时,为可持续发展贡献力量。为了紧跟年轻群体的生活节奏,永旺丹竹头店注重为顾客节省时间、提升生活质量,设置特色寿司岛,琳琅满目的花式寿司供顾客选择。

    食品卖场内的特色寿司岛

    食品卖场内的特色寿司岛

    考虑到现今消费者审美水平的不断提升,家居家品区以温馨的生活场景进行卖场布局,将用途多样、风格各异的家庭用品与生活场景紧密结合,演绎出高雅和谐的生活品味。厨房用品区主要以智能、彩色系列的现代化概念厨房为主题展开,同时提供品类丰富的DIY厨房用品,为顾客提供生活提案,带来购物乐趣。

    该店的特色儿童天地,结合吃、穿、用、玩、学等不同品类商品,从孕妇装、婴幼儿食品、童装玩具到学具图书,打造从孕期到成长期的“安全、安心、趣味、时尚”的一站式购物卖场。导入的大型儿童游乐场与培训教育机构能够充分满足少年儿童休闲、娱乐和学习的多元需求。

    特色儿童天地

    特色儿童天地

    增加多重便捷服务,持续优化体验

    倾听顾客心声、竭尽全力满足顾客需求是永旺的坚持。除了在卖场和商品方面打造契合地区顾客的消费需求,永旺还始终坚持优化服务,给顾客更好的体验。永旺丹竹头店内的母婴室均配有舒适的沙发和儿童床,为带宝宝出行的妈妈提供便利。在儿童区域,增设了童婴用厕设备,并设置了儿童游玩区。

    值得一提的是,该店还导入了多种收银方式,引进了自助收银机、手机扫码购等高效结账平台。同时,永旺也快速打通线上线下渠道,与“京东到家”及“美团外卖”等平台合作,让顾客可享受到线上下单、线下配送的便捷服务。

    与“京东到家”平台合作

    与“京东到家”平台合作

    自助收银机、手机扫码购等多种收银方式

    自助收银机、手机扫码购等多种收银方式

    永旺在经营中始终以顾客需求为中心,秉承“顾客第一”的基本理念,并将这一理念方针贯彻到各个环节。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。永旺通过不断积累经验,坚持完善服务、提供更优质的商品,持续为顾客带来生活品质的提升。同时,永旺作为综合零售及服务企业,通过形式多样的环保和社会公益活动,携手顾客共同成长,期待为顾客与地区担负更重大的社会责任。

  • 菅原功先生发表致辞

    商品营运2019.01.30
    永旺携手交通银行正式发行联名信用卡

    2019年1月30日,永旺与交通银行合作发行的太平洋永旺信用卡正式亮相,签约仪式在永旺梦乐城苏州园区盛大举行。交通银行的信用卡中心副总经理孙毅坤先生、客户发展部总经理王锦民先生、永旺中国投资有限公司GMS•SM事业负责人菅原功先生、永旺华东(苏州)商业有限公司总经理山下悟先生等领导出席了当天的签约仪式。

    菅原功先生发表致辞

    菅原功先生发表致辞

    永旺作为亚洲领先的综合零售及服务企业集团,2018年《财富》全球500强排名第103位。自1758年创业以来,永旺始终秉持“顾客第一”的基本理念,不断挑战变革,目前已在全球拥有300多家集团公司、21,000多家店铺。永旺于1985年进入中国,在香港设立永旺(香港)百货有限公司以来的三十多年,积极践行“全球本土化经营”,目前在中国的事业已经遍布9个省·直辖市,各业态店铺已达430多家。主要以经营购物中心、综合零售业(综合百货超市、食品超市)为主,还从事专卖店、金融服务、物业服务、便利店等业务。

    出席领导在签约仪式上合影留念

    出席领导在签约仪式上合影留念

    此次,永旺与交通银行共同推出联名卡对于顾客来说是一张有魅力的信用卡。100元店内刷卡金:即日起至2019年6月30日,新户核卡45天(含)内,指定永旺门店内有1笔168元(含)以上消费,可获赠100元店内刷卡金。会员日活动:永旺持卡人每月11日在指定永旺门店刷交通银行永旺信用卡单笔消费实际支付金额满人民币188元,即可获赠人民币10元刷卡金奖励返还。双倍积分:永旺店外1倍积分,店内2倍积分。积分兑换刷卡金:每月18日永旺卡内积分自动按照10,000积分兑换15元的比例兑换永旺店内刷卡金。交通银行活动:持卡人享受交行所有普适性营销活动优惠(包括但不限于最红超市、加油、餐饮、超级最红超市、周周刷等)。

    舞狮采青表演

    舞狮采青表演

    永旺与交通银行发行联名信用卡,顾客在来店消费时无须同时持有永旺积分卡和信用卡,从而大大提高了便利性。我们相信对于顾客来说永旺与交行的联名卡是一张为顾客提供方便的,极具魅力的信用卡。永旺期望通过此次与交通银行的合作,向着成为更受顾客信赖的企业集团而不懈努力。

  • 店铺入口

    商品营运2019.01.13
    永旺美思佰乐(江苏)尹山湖店盛大开业

    永旺美思佰乐(江苏)商业有限公司新开设的Maxvalu生鲜超市尹山湖店,于2019年1月12日在苏州市吴中区尹山湖爱琴海购物公园盛大开业。Maxvalu生鲜超市的入驻,将为周边社区居民以及上班一族提供便利化购物。

    店铺入口

    店铺入口

    尹山湖店位于苏州市吴中区郭巷街道核心区域,爱琴海购物公园集商业、餐饮等各类业态为一体,周边交通便利,营业面积为7700㎡,主营生鲜食品及美食,陈列15000余种蔬果、肉类、海鲜、副食、加工商品,并提供现场加工堂食服务,用心提供新鲜、安全的食材,通过高品质商品和微笑服务打造成为苏州地区最具“差异化”的生鲜超市,成为苏州消费者喜爱的“高质量生活超市,一站式美食天堂”。

    作为一家专业食品超市,美思佰乐奉行“一切以顾客的利益为中心”的经营理念,定位于“安全•安心•便利”,为苏州的消费者提供多种多样的每日新鲜食材、美食选择。

    【本店概要】
    店名:永旺美思佰乐尹山湖店
    地址:苏州市吴中区清禾路888号
    电话:(86)512-6813-4346
    开店日:2019年01月12日(星期六)
    营业时间:10:00-22:00
    休息日:全年无休
    营业面积:7700㎡
    停车位:3000个

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